铁路12306APP

铁路12306app是中国铁路客户服务中心官方推出的安卓客户端，是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台。它提供了全面的火车票务服务，包括查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点等信息，并支持火车票的在线预订、支付和改签等功能。这款app不仅为旅客提供了便捷的购票方式，还通过不断优化功能，提升了用户体验。

app特征

1. 官方唯一售票平台：铁路12306app是中国铁路唯一官方售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票，确保购票安全。

2. 全面的票务信息：提供列车时刻表、票价、余票、代售点等全面的票务信息，方便旅客随时查询。

3. 智能购票服务：支持在线预订、支付和改签等功能，优化候补购票功能，提高购票成功率。

使用场景

1. 日常出行：旅客可以通过铁路12306app查询列车时刻表、票价和余票信息，进行在线购票，满足日常出行需求。

2. 节假日购票：在节假日等客流高峰期，旅客可以通过app的候补购票功能，提高购票成功率，解决购票难的问题。

3. 行程规划：app提供车站大屏、站内导航等功能，帮助旅客规划行程，确保顺利乘车。

4. 特殊旅客服务：针对老、弱、病、残、孕等特殊旅客，app提供优先安检、优先验证、优先检票等服务，确保特殊旅客的出行便利。

app亮点

1. 电子客票：自2024年11月1日起，铁路12306app全面推广使用全数字化的电子发票，旅客只需通过app即可轻松获取行程信息及电子发票，实现便捷报销。

2. 在线选铺：旅客在购买卧铺车票时，可以在app上自主选择铺位，系统还会自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。

3. 智能中转：app根据旅客出行需求和余票情况，智能推荐有余票的中转换乘方案，并设立站内中转换乘便捷通道。

4. 遗失物品查找：旅客在铁路车站、列车上遗失物品时，可以在app上进行自助登记，寻求铁路工作人员的帮助。

5. 临时乘车证明：旅客在忘记携带身份证时，可以通过app申请临时乘车身份证明，确保顺利乘车。

网友说说

网友对铁路12306app的评价褒贬不一。部分网友认为app功能全面、操作便捷，特别是在节假日购票高峰期，候补购票功能大大提高了购票成功率。同时，电子客票的推出也为旅客带来了极大的便利。然而，也有部分网友反映app存在一些bug，如车次信息更新不及时、购票通知不到位等问题，希望铁路部门能够不断优化和改进。

总的来说，铁路12306app作为中国铁路唯一官方售票平台，在提供便捷的购票服务方面发挥了重要作用。虽然存在一些不足之处，但随着技术的不断进步和功能的不断完善，相信未来铁路12306app将为旅客提供更加优质、便捷的出行体验。