闽政通App(福建政务服务平台)

闽政通app是福建省政府倾力打造的一款政务服务平台，自2017年上线以来，致力于深化“放管服”改革，践行“马上就办”的服务理念，推动政务服务从物理窗口、pc端到移动端的转变。这款安卓软件通过整合全省政务服务资源，提供办事、互动和信息服务，极大地方便了企业和群众办事，实现了政务服务的一触即达、一网通办、一站畅办。

app强项

1. 全面覆盖政务服务：闽政通app整合了全省范围内的政务服务和便民服务事项，涵盖了医保、社保、公积金、公安、教育、交通出行、卫生健康等多个领域，为用户提供全方位的政务服务。

2. 智能客服系统：引入了先进的大模型、自然语言处理等人工智能技术，打造了智能客服“福晓宝”，能够覆盖全省公积金、社保等8000多个政务事项和便民应用，提供全场景、交互式的智能服务。

3. 高效便捷的办事流程：通过优化办事流程、强化数据共享和业务协同，闽政通app实现了申请表单多表合一、掌上一网申请、材料一次提交，减少了办事环节、申请材料、办理时间和跑动次数。

4. 丰富的特色服务：设立了“台胞专区”、“援疆专区”和“跨省通办”专区，为不同用户群体提供个性化的政务服务，助力建设台胞台企登陆第一家园，实现重点产业招商政策的一键查询和跨省高频事项的移动端办理。

软件优点

1. 用户体验友好：闽政通app采用简洁明亮的界面设计，合理分布功能布局，设置了本地、办事、首页、互动和我的五大版块，使功能更清晰、操作更流畅。

2. 高效的数据处理能力：建立了全生命周期数据安全技术体系，优化提升了人脸认证、电子证照、电子签章等公共平台能力，支撑更多服务全流程“掌上办”。

3. 广泛的电子证照服务：完成了30类超700万本高频电子证照治理，为全省提供2.3亿本的电子证照服务，覆盖居民身份证、营业执照、结婚证、出生医学证照、不动产权证等，有力支撑企业、群众“免证办”“材料免提交”。

软件优化

1. 界面与交互优化：新版闽政通app在视觉体验、界面布局、办事分类上进行全面优化，使功能更清晰、操作更流畅，提升用户体验。

2. 智能搜索与客服升级：引入热门的人工智能技术，打造智能客服“福晓宝”，并升级智能搜索功能，提供更精准、更便捷的服务。

3. 适老化改造：针对老年人用户群体，进行适老化改造，提供更友好的操作界面和更贴心的服务。

4. 服务领域拓宽：不断拓宽服务领域，新增更多高频便民服务应用，如“三医服务”、公交地铁应用等，满足用户多样化需求。

5. 数据共享与融合：全面联通人口库、法人库、社会信用库、电子证照库等基础数据库，实现企业数据、电子证照等信息共享互认，提升政务服务效率。

编辑寄语

闽政通app作为福建省政府倾力打造的政务服务平台，通过不断升级和优化，已经成为企业和群众办事的重要工具。它凭借全面覆盖的政务服务、智能客服系统、高效便捷的办事流程以及丰富的特色服务，赢得了广大用户的认可和好评。未来，闽政通app将继续秉持“八闽万家事，一掌全域通”的服务理念，持续优化升级，让办事更高效、生活更美好。期待更多企业和群众来体验这款便捷、高效、智能化的政务服务平台。