为了顺利开通cctv手机电视的会员服务,首先需要确保您的手机已经安装了cctv手机电视app,并且版本为支持会员服务的最新版本。以下是基于不同手机操作系统的示例:
- oppo reno5 coloros v11:cctv手机电视app版本3.7.2及以上。
- iphone 14 ios 16.2:cctv手机电视app版本3.8.0及以上。
1. 打开app并进入我的页面
打开手机上的cctv手机电视app,进入首页后,在右下角找到并点击“我的”选项。
2. 进入会员中心
在“我的”页面中,找到并点击“会员中心”选项。
3. 选择开通时长
进入会员中心后,您将看到不同的会员开通时长选项(如一个月、三个月、一年等)。根据您的需求选择相应的开通时长,然后点击“确认协议并立即开通”。
4. 支付开通费用
在选择完开通时长并确认协议后,您将跳转到支付页面。在这里,您需要选择支付方式(如微信支付、支付宝支付等),然后输入支付密码进行支付。
5. 开通成功
支付成功后,您将收到开通成功的提示。此时,您已经成功开通了cctv手机电视的会员服务,可以开始享受会员专属内容了。
1. 已经购买会员,还是无法观看会员影片
请检查您是否处于登录状态,并尝试重新登录。如果问题依旧存在,您可以尝试将设备断电重启后再试。
2. 已经购买会员,登录显示非会员
请检查您登录的账号是否与开通会员的账号一致。如果不一致,请使用正确的账号登录。同时,您也可以在“精选”-“个人中心”-“消费记录”中查看会员是否可用。
3. 播放问题
如果遇到播放黑屏、花屏、音画不同步或流畅度卡顿等问题,您可以尝试更换清晰度、重启设备或路由器、检查网络连接等方法进行解决。
通过以上步骤,您可以轻松开通cctv手机电视的会员服务,并享受更多优质内容。如果您在操作过程中遇到任何问题,可以随时联系客服进行咨询和解决。
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